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新车质量投诉占八成以上 上汽斯柯达崛起难
点击率:    来源: 日期:2018-02-08

日前,汽车门网公布了2017年国内主流汽车企业与产品投诉排行报告,2017年汽车门网共收到真实汽车质量投诉37,500宗,较去年的38,589宗下降2.8%。伴随着自主品牌新车,尤其是SUV产品不断的引入,产品配件厂商参差不齐,车身及电气质量相关质量投诉占据主导地位,涉及车内异味、电器故障等。此外,核心部件发动机和变速箱质量问题投诉继续保持强势,涉及漏油、抖动、共振、异响、烧机油等。值得一提的是,不少车企面对居高不下的质量投诉却束手无策,导致服务相关投诉占比攀升至高位。

根据汽车门网发布的2017年投诉车企单一品牌排行榜显示,上汽斯柯达全年累计投诉880宗,世界杯怎么赌球,整体投诉量增幅明显。自9月份开始,投诉量逐步攀升,达到全年最高峰的150宗,随后月份虽然连续出现下滑,但投诉量平均在100宗以上。

根据汽车门网公布的上汽斯柯达旗下细分车型投诉量显示,旗下主力车型明锐投诉一枝独秀,高达676宗,约占自身全部车型投诉量的77%。其他车型虽然投诉量较小,但部分新车投诉处于攀升期,值得引起重视。明锐投诉问题主要围绕车内异味问题为主,而至今未给出解决方案。

标签 斯柯达 紧凑型车 明锐 10-16万 用车

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